先日の記事で弊社medeluのやっていること全般について簡単にご紹介させて頂き、前回は弊社の運用支援について書かせて頂きました。
私たちはダイレクトマーケティングに関するコンサルティング、プランニングを行っております。
本サイトの会社案内ページにも記載していますが、私たちはご相談頂く企業様の想いに寄り添い一緒に芽を育てていくことをモットーにお仕事をさせて頂いています。 

私たちmedeluのやっていることシリーズ最終回の今回は、ECサイトの開発支援について事例を交えつつご紹介させて頂きます。 

目次 

1. ECサイトの開発支援とは 
2. 具体例①ECサイトの制作、運用整理 
3. 具体例②物流構築、販促施策サポート 
4. まとめ 

1. ECサイトの開発支援とは 

今までご紹介してきたコンサルティングや運用支援とは少し異なり、ECサイトをイチから、いやゼロから立ち上げをサポートさせて頂くことをECサイトの開発支援と呼ばせて頂いています。
私たちはダイレクトマーケティングに関するコンサルティングや運用支援をさせて頂いているので、そのようなサービスについてご相談頂く際には基本的に既に自社のECサイトを持たれていることが前提になります。 
しかしまだ自社のECサイトを持たれていない企業様もいらっしゃいますし、特に昨今のコロナ禍を受けてこれからECサイトを開設したいという企業様も多くなっています。
そんな時に私たちがお力になれるのが、ECサイトの開発支援です。
ECサイトの制作だけでなく、その後の販促施策などのマーケティングの部分もサポートさせて頂いています。
では具体的な事案をご紹介させて頂きましょう。

2. 具体例①ECサイトの制作、運用整理 

以前担当させて頂いたクライアント様は、既に法人向けの販売サイト（BtoBの自社サイト）はお持ちで、今後の事業拡大の為にホームページのリニューアルと併せて一般顧客向け販売サイト（BtoCの自社サイト）をおつくりになりたいというご要望でした。 
今回は一般顧客向けのECサイトである事と、将来は海外の顧客にも販売出来る越境ECにしたいとのご要望でしたので、予算も考慮しShopifyでの構築をご提案させて頂きました。
また別の記事で取り上げられたらと思いますが、BtoB向けのECサイトとBtoC向けのECサイトでは弊社でご提案させて頂くカートシステムも異なりますし、またご予算や事業内容、搭載したい機能などを鑑みてカートシステムの選定をしています。
そしてこちらのクライアント様は自社の法人向けECは運用されていましたが、BtoB向けとBtoC向けでは注文の頻度も異なりますし、代金回収の方法も異なります。
その為、弊社で一度どのような業務が必要か洗い出しをさせて頂き、クライアント様が既に使用されている社内システムとの互換性を確認した上で運用フローを構築させて頂きました。

3. 具体例②物流構築、販促施策サポート 

2つ目の事例は、物流の構築からサポートさせて頂いた案件です。 
先ほどと同様にECサイトの構築がメインですが、1つ目の事例のクライアント様が既に物流の仕組みをお持ちだった一方、この事例のクライアント様は物流の仕組みもまだお持ちではありませんでした。
その為BtoC向けECサイトの対応実績やシステムでの連携を含め物流業者を選定させて頂き、それと並行してECサイトの構築を行いました。
また構築後は以前のブログでお伝えしたようなダイレクトマーケティングのコンサルティングもサービスとして提供させて頂いています。
こちらのECサイトも先ほどと同様にShopifyで構築しておりますので、Sohpifyの仕組みを使ったマーケティング等、既にあるシステム等を使いながら運用負荷を考え施策などをご提案しています。 

4. まとめ 

今回ご紹介させて頂いた事例にありますように、弊社ではまだECサイトを持たれていないクライアント様でもECサイトの立ち上げからサポートさせて頂く事が可能です。
また今回は触れておりませんが、ECサイトを構築する前に事業計画の策定なども行わせて頂きますので「ECサイトを作りたいけどどこから始めたら良いのか分からない」という状態からでもお気軽にお問合せ頂ければと思います。

弊社はクライアント様と目線を合わせ伴走しながらビジネスの芽を育てていくことを大切にしておりますので、クライアント様が目指す事業を一緒に実現し最終的にはクライアント様のみで運用できるようにしっかりとサポートさせて頂きます。 

今回はECサイトの開発支援についてご紹介させて頂きましたが、その他の案件事例についてはこちらのページでもご紹介しておりますので、是非ご覧ください。

弊社medeluでは、ダイレクトマーケティングのノウハウから、事業ごとに最適化した勝ち筋をご提供できるようサポートして参ります。お困りの点などございましたら､どうぞお気軽にご相談下さい。

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最終更新日：2024年7月5日